65 ปี ความสำเร็จ ‘ไอบีเอ็ม ประเทศไทย’ พร้อมก้าวสู่มิติใหม่นำนวัตกรรมขับเคลื่อนภาครัฐ-ธุรกิจ-การศึกษา สู่ประเทศไทย 4.0

       ฉลองครบรอบ 65 ปีการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย ตอกย้ำความสำเร็จการนำเทคโนโลยีเข้าสนับสนุนภาครัฐ ภาคการศึกษา และภาคธุรกิจไทย ตลอดระยะเวลากว่าหกทศวรรษที่ผ่านมา ประกาศความพร้อมนำเทคโนโลยีค็อกนิทิฟและแพลตฟอร์มคลาวด์พาองค์กรไทยเปลี่ยนผ่านครั้งใหญ่สู่ยุคใหม่ของเทคโนโลยีและธุรกิจ พร้อมจับมือหน่วยงานภาครัฐ การเงิน ปิโตรเคมี โทรคมนาคม และการแพทย์ ปักธงสร้างนวัตกรรม สนับสนุนงานวิจัยพัฒนา ก้าวสู่มิติใหม่ ขานรับนโยบายประเทศไทย 4.0

65 ปี ความสำเร็จ ‘ไอบีเอ็ม ประเทศไทย’

      ไอบีเอ็ม คอร์ปอเรชั่น เริ่มจัดตั้งสำนักงานตัวแทนในประเทศไทยในปี พ.ศ. 2491 เพื่อให้บริการสำมะโนการเกษตรและประชากรเป็นครั้งแรกของไทย และต่อมาได้ก่อตั้งบริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด ในปี พ.ศ. 2495 โดยตลอดก้าวย่างกว่า 6 ทศวรรษที่ผ่านมา ไอบีเอ็มได้มีส่วนสำคัญในการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีเข้าเสริมศักยภาพหน่วยงานภาครัฐ ภาคการศึกษา และภาคธุรกิจในประเทศไทย อาทิ

พ.ศ. 2495-2505

-               นำเครื่องบันทึกข้อมูลไฟฟ้า (Punched Card Machine) เข้ามาใช้ในประเทศไทยเป็นครั้งแรกเพื่อประมวลผลการสำรวจสำมะโนประชากรและการเกษตร ก่อนที่เครื่องดังกล่าวจะถูกนำไปใช้แพร่หลายในการทำสถิติ บัญชี และใบแจ้งหนี้

-               มอบคอมพิวเตอร์เครื่องแรกให้กับคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

พ.ศ. 2506-2515

-               เปิดตัว System/36 ซึ่งเป็นคอมพิวเตอร์ชุดแรกที่มาแทนระบบหน่วยบันทึกข้อมูล

-               เปิดตัวเครื่องพิมพ์ดีดไฟฟ้าภาษาไทยและภาษาอังกฤษเครื่องแรก

พ.ศ. 2516-2525

-               เปิดตัว System 370 ที่สามารถรองรับการก้าวสู่ระบบออนไลน์ของธุรกิจต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

-               พัฒนาระบบ online reservation ให้กับการบินไทย

-               ติดตั้งระบบ online banking บนเครื่องเมนเฟรมไอบีเอ็มเป็นครั้งแรกในประเทศไทยที่ธนาคารกรุงเทพ จากนั้นได้เริ่มพัฒนาระบบ online ให้กับธนาคารเกือบทุกแห่ง

-               เปิดตัวคอมพิวเตอร์ พีซี เครื่องแรก

พ.ศ. 2526-2535

-               ติดตั้งเอทีเอ็มเครื่องแรกของไทยที่ธนาคารไทยพาณิชย์

-               เปิดตัว AS/400 รุ่นแรก

-               เปิดตัวเครื่องตระกูล IBM S/390 IBM RISC System/6000 และ Personal System 1 สำหรับลูกค้าบุคคลและองค์กร

-               พัฒนาระบบภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) บนระบบ UNIX สำหรับกรมสรรพากร

-               เป็นบริษัทไอทีต่างชาติบริษัทแรกที่ได้รับพระราชทานสัญลักษณ์ตราครุฑในฐานะองค์กรที่ทำประโยชน์แก่สังคมไทย

พ.ศ. 2536-2545

-               ก่อตั้งบริษัท ไอบีเอ็ม โซลูชั่น ดิลิเวอรี่ จำกัด เพื่อให้บริการด้านไอทีเอาท์ซอร์สซิง

-               ติดตั้งนวัตกรรม IBM Content Manager OnDemand สำหรับการจัดเก็บเอกสารในรูปแบบไฟล์ดิจิทัลเป็นครั้งแรก ให้กับบริษัท ซี.พี. เซเว่นอีเลฟเว่น จำกัด (มหาชน)

พ.ศ. 2546-2555

-               ร่วมกับสำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (SIPA) นำ Service-Oriented Architecture (SOA) สนับสนุนการจัดทำศูนย์บริการครบวงจร (One Stop Service) ภายใต้โครงการ E-Government

-               สนับสนุนซอฟต์แวร์การเรียนรู้ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Learning) แก่โครงการการศึกษาทางไกลของโรงเรียนวังไกลกังวล

-               ลงนามในบันทึกความเข้าใจเกี่ยวกับความร่วมมือด้านเทคโนโลยีกับกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ครอบคลุมด้านต่างๆ อาทิ นาโนเทคโนโลยี เทคโนโลยีชีวภาพ การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีกริดคอมพิวติ้ง (Grid Computing) ในงานวิจัยใน RFID ความปลอดภัยด้านอาหารและการตรวจสอบแบบย้อนกลับ เป็นต้น

-               เปิดตัวโครงการ Academic Initiative ในไทยอย่างเป็นทางการ โดยเริ่มต้นโครงการแรกที่คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี

-               เปิดโครงการ Service, Science, Management and Engineering (SSME) เป็นครั้งแรก เพื่อผลิตและพัฒนาบุคลากรเฉพาะด้านวิทยาศาสตร์การบริการไอทีอย่างเร่งด่วน

-               นำเทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูลแบบครบวงจร (IBM Scale-out File Services หรือ SoFS) สนับสนุนภาพยนตร์ “ก้านกล้วย” ซึ่งเป็นทรีดีแอนนิเมชั่นเรื่องแรกของไทย โดยบริษัท กันตนา กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)

-               จับมือ ที..ซี.ซี. เทคโนโลยี (TCCT) บุกเบิกดาต้าเซ็นเตอร์สีเขียวอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม (Green Data Center)

-               ติดตั้งเทคโนโลยี IBM Maximo Enterprise Asset Management ให้บริษัท รีเทลลิงค์ (ไทยแลนด์) จำกัด เพื่อบริหารจัดการอุปกรณ์และการซ่อมบำรุงแบบเรียลไทม์เป็นครั้งแรก รองรับร้านสะดวกซื้อและร้านที่มีเครือข่ายมากกว่า 7,000 รายทั่วประเทศ เช่น ร้านเซเว่นอีเลฟเว่น ร้านมินิมาร์ทในปั๊มน้ำมัน เป็นต้น

-               เปิดตัวโครงการ Smarter Cities Challenge ช่วยแก้ปัญหาท้าทายที่เมืองต่างๆ ทั่วโลกกำลังเผชิญ โดยเมืองที่ได้รับคัดเลือกในประเทศไทย ได้แก่ เชียงใหม่ ชลบุรี ขอนแก่น และภูเก็ต

พ.ศ. 2556-2560

-               จับมือมหาวิทยาลัย 9 แห่งเพื่อพัฒนาความรู้ความสามารถด้านอนาไลติกส์ให้กับบุคลากรในอนาคตของไทย

-               เปิดตัวโครงการ Teacher Trysciences เพื่อสนับสนุนบทเรียนด้านวิทยาศาตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรมศาสตร์ และคณิตศาสตร์ (STEM) แก่คณะครูและนักเรียนในโรงเรียนกว่า 200 แห่งทั่วประเทศไทย

-               ติดตั้ง IBM ILOG Optimization เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถในการผลิต จัดการค่าใช้จ่าย และลดความสูญเสียจากกระบวนการผลิตในโรงงานทุกแห่งของบริษัท เคซีอี อีเลคโทรนิคส์ จำกัด หนึ่งในผู้ผลิตแผ่นวงจรพิมพ์รายใหญ่ของโลก

-               ติดตั้งเทคโนโลยี FlashSystem 900 ให้กับโซลูชั่น วัน เพื่อรองรับแคมเปญชิงโชคจากรหัสใต้ฝา ที่มีปริมาณการส่งรหัสรวม 600 ล้านฝาตลอดแคมเปญ

-               นำเทคโนโลยี IBM Watson for Oncology เข้าพัฒนาการรักษามะเร็งปอด ตับ ลำไส้ และเต้านม ที่โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล

-               จับมือธนาคารกสิกรไทยและธนาคารกรุงศรี นำเทคโนโลยีบล็อกเชน (Blockchain) ใช้รับรองเอกสารต้นฉบับและการทำธุรกรรมระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกัน

-               ติดตั้ง IBM Cloud เป็นระบบโครงสร้างพื้นฐานหลักและแพลตฟอร์มนวัตกรรมสำหรับบริการด้าน MarTech ของแสนรู้ พร้อมรองรับการขยายธุรกิจทั่วโลก

       ในการนี้ ไอบีเอ็ม ประเทศไทย ยังได้เปิดนิทรรศการออนไลน์ 'วันนี้/วันพรุ่งนี้ ก้าวไปด้วยกันสู่ประเทศไทย 4.0'(www.ibmthailand65.com) ที่รวบรวมความสำเร็จและก้าวย่างสำคัญของไอบีเอ็มกับองค์กรไทยตลอด 65 ปีที่ผ่านมา รวมถึงนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่จะช่วยเปิดมิติใหม่ในการเสริมสร้างศักยภาพให้ทุกภาคส่วนต่อไปในปัจจุบันและอนาคต

      “ไอบีเอ็มมีความภูมิใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้อยู่เคียงคู่ประเทศไทยมายาวนาน ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในความสำเร็จมากมายในโครงการสำคัญของภาครัฐ ภาคธุรกิจ และภาคการศึกษา ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดียิ่งขึ้นต่อวิถีชีวิตของคนไทยจำนวนมาก การเป็นบริษัทไอทีต่างชาติแห่งแรกของประเทศไทยที่ได้รับพระราชทานสัญลักษณ์ตราครุฑในฐานะองค์กรที่ทำประโยชน์แก่สังคม นับเป็นเกียรติสูงสุดตลอดระยะเวลาการดำเนินธุรกิจ 65 ปีที่ผ่านมา” นางพรรณสิรี อมาตยกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด กล่าว

ก้าวสู่มิติใหม่แห่งการนำนวัตกรรมขับเคลื่อนภาครัฐ-ธุรกิจ-การศึกษาสู่ประเทศไทย 4.0

       ตลอดระยะเวลา 65 ปี ไอบีเอ็มไม่เคยหยุดที่จะพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่ๆ โดยเฉพาะในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาที่ไอบีเอ็มได้ปรับองค์กรครั้งใหญ่ให้พร้อมพาธุรกิจก้าวสู่ยุคค็อกนิทิฟ ซึ่งเป็นการเปลี่ยนผ่านครั้งใหญ่ไปสู่ยุคใหม่ของเทคโนโลยีและธุรกิจ ที่เทคโนโลยีอย่างค็อกนิทิฟ คอมพิวติ้ง คลาวด์ และซิเคียวริตี้ รวมถึงแนวทางการทำงานรูปแบบใหม่ จะทวีบทบาทสำคัญขึ้นเรื่อยๆ พร้อมกับการเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดของปริมาณข้อมูล โมเดลธุรกิจรูปแบบใหม่ และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค

       ในปี พ.ศ. 2560 ไอบีเอ็ม ประเทศไทย ประกาศวิสัยทัศน์ก้าวสู่การเป็นองค์กรที่ให้บริการโซลูชั่นส์ด้านค็อกนิทิฟและแพลตฟอร์มคลาวด์เต็มตัว พร้อมได้นำศักยภาพดังกล่าวเข้าสนับสนุนหน่วยงานต่างๆ โดยมีความร่วมมือล่าสุดในการนำเทคโนโลยีค็อกนิทิฟและแพลตฟอร์มคลาวด์เข้าเสริมศักยภาพภาครัฐ การเงิน การผลิต โทรคมนาคม และการแพทย์ สอดคล้องนโยบายการขับเคลื่อนประเทศไทย 4.0 อันประกอบด้วย

ภาครัฐ: เทคโนโลยีคลาวด์สำหรับ Smart City Platform ของ CAT

        ในฐานะผู้ให้บริการด้านการสื่อสารโทรคมนาคมและคลาวด์คอมพิวติ้งชั้นนำในประเทศไทย บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) หรือ CAT มุ่งมั่นในการนำเสนอบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการด้านไอทีที่ครบครัน สร้างมูลค่าเพิ่ม พร้อมรองรับการเติบโตในอนาคตของลูกค้าทั้งองค์กรภาครัฐและเอกชน

       ไอบีเอ็มได้รับความไว้วางใจในการเป็นพันธมิตรรายแรก เพื่อเสริมศักยภาพการให้บริการด้านคลาวด์ Infrastructure as a Service ให้กับ CAT มายาวนาน และในวันนี้ได้พัฒนาความร่วมมือไปอีกขั้น ด้วยบริการ Cloud Managed Services ที่จะสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันให้ CAT ก้าวสู่ความเป็นผู้นำในการให้บริการคลาวด์คอมพิวติ้ง ตลอดจนการขยายขีดความสามารถในการให้บริการ Smarter City Platform เพื่อช่วยเมืองมากมายในประเทศไทยยกระดับการบริหารจัดการเมืองอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมขับเคลื่อนประเทศสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน โดยภูเก็ตได้รับเลือกให้เป็นจังหวัดแรกในการนำร่องโครงการนี้

     ภาคการเงิน: แนวคิด ‘อไจล์’ และ ‘ดีไซน์ธิงค์กิง’ เพื่อสนับสนุนการปฏิรูปธุรกิจเชิงดิจิทัลของธนาคารไทย ธนาคารชั้นนำของไทยได้ร่วมกับไอบีเอ็ม โกลบอล บิสสิเนส ในการนำแนวคิด ‘อไจล์’ (agile) และ ‘ดีไซน์ธิงค์กิง’ (design thinking) มาใช้ในการกำหนดแนวทางการปฏิรูปธุรกิจเชิงดิจิทัล (digital transformation) เริ่มตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการและระบบบริหารจัดการเบื้องหลัง ไปจนถึงการนำเทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้กับงานบริการลูกค้าเพื่อให้ตอบโจทย์และความต้องการที่เปลี่ยนไปของลูกค้าในยุคดิจิทัล โดยความร่วมมือที่ผ่านมาได้นำสู่การนำระบบโรโบติกส์ พรอเซส ออโตเมชั่น (Robotic Process Automation หรือRPA) มาใช้ เพื่อลดระยะเวลาของกระบวนการทำงานที่เกี่ยวข้องกับเอกสารจำนวนมากและภาระงานที่ต้องทำซ้ำๆ โดยได้มีการนำร่องใช้ RPA กับ 30 กระบวนการทำงาน และคาดหวังที่จะขยายต่อไปเป็น 100 กระบวนการในเฟสต่อไป

ปิโตรเคมี: วัตสัน ไอโอที เสริมประสิทธิภาพระบบปฏิบัติการโรงแยกก๊าซ ปตท.

       บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นบริษัทผู้ผลิตก๊าซและน้ำมันรายใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ได้นำเทคโนโลยีค็อกนิทิฟ ไอบีเอ็ม วัตสัน ไอโอที (IBM Watson IoT) มาใช้เป็นครั้งแรกในภูมิภาคอาเซียน เพื่อเพิ่มผลผลิตและเสริมศักยภาพระบบปฏิบัติการของโรงแยกก๊าซ รวมถึงลดค่าใช้จ่ายมหาศาลที่เกิดจากการรีเซ็ทการทำงานของชุดอุปกรณ์ Gas Turbine หากเกิดเหตุหยุดทำงาน 

        การใช้ระบบค็อกนิทิฟที่ผนวกความสามารถด้านแมชชีนเลิร์นนิ่งนี้ ช่วยให้ ปตท. สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกจากเซ็นเซอร์หลายร้อยตัวจากหลายระบบ ร่วมกับข้อมูลประวัติจากระบบวัดประสิทธิภาพการทำงานและการบำรุงรักษา ซึ่งทั้งหมดผนวกรวมอยู่ในดาต้าเลค (Data Lake) เดียว และสร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรมข้อมูลแบบไฮบริด ช่วยให้ผู้บริหารตลอดจนวิศวกรของปตท. สามารถมองเห็นรูปแบบของตัวชี้วัดและความเชื่อมโยงของข้อมูลต่างๆ ที่มีความเกี่ยวเนื่องกันไม่ว่าจะเป็นแรงสั่นสะเทือนผิดปกติ ความเร็วที่สูงขึ้นของ gas turbine หรือแรงดันการไหลของคอมเพรสเซอร์ เป็นต้น โดยระบบสามารถตรวจจับและคำนวณคาดการณ์ความผิดปกติที่อาจจะเกิดขึ้นได้ล่วงหน้า พร้อมแจ้งเตือนผู้ที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะเกิดปัญหาความล้มเหลวของระบบขึ้น

      ปัจจุบัน ปตท. ได้เริ่มใช้วัตสัน ไอโอที กับโรงแยกก๊าซระยอง และมีแผนขยายการใช้กับเครื่องจักรสำคัญทั้งหมดในโรงงานแยกก๊าซทั้ง 6 แห่งต่อไป

โทรคมนาคม: ศูนย์ค็อกนิทิฟซิเคียวริตี้อัจฉริยะรับมือภัยคุกคามยุคบิ๊กดาต้า

        บริษัทโทรคมนาคมชั้นนำแห่งหนึ่งของไทย ร่วมกับไอบีเอ็มในการนำโซลูชั่นค็อกนิทิฟ ซิเคียวริตี้ โอเปอเรชั่น เซ็นเตอร์ (Cognitive Security Operations Center หรือ SOC) เข้ารับมือกับภัยคุกคามที่มีความซับซ้อนมากขึ้น ท่ามกลางการเกิดขึ้นของข้อมูลจำนวนมหาศาลในแต่ละวัน

      เทคโนโลยี SOC ไม่ได้จำกัดการปกป้องเฉพาะการเข้าถึงตัวข้อมูลเท่านั้น แต่ยังใช้ความสามารถในการเรียนรู้ของเทคโนโลยีค็อกนิทิฟ ไอบีเอ็ม วัตสัน ในการวิเคราะห์บทความและบล็อกจากผู้เชี่ยวชาญด้านซิเคียวริตี้ ที่ถูกเขียนขึ้นใหม่กว่า 60,000 เรื่องในทุกเดือน ร่วมกับข้อมูลภัยคุกคามมหาศาลทั้งจากภายในและภายนอกองค์กร เพื่อนำมาประกอบการวิเคราะห์และตรวจจับแพทเทิร์นการเกิดขึ้นของภัยคุกคามต่างๆ ที่มาจากเน็ตเวิร์ค เอ็นด์พอยท์ ผู้ใช้ ระบบคลาวด์ ฯลฯ พร้อมทั้งนำเสนอแนวทางการแก้ไขหรือป้องกันให้แก่หน่วยงานดังกล่าวได้อย่างทันท่วงที ก่อนที่ความเสียหายจะเกิดขึ้น

      การแพทย์: พลังซูเปอร์คอมพิวเตอร์เพื่อการวิจัยและเก็บข้อมูลด้านจีโนมสำหรับการรักษามะเร็ง

      ราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ได้ริเริ่มโครงการวิจัยและเก็บข้อมูลด้านจีโนมเป็นที่แรกในประเทศไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งโรคมะเร็ง โรคสมองเสื่อม และโรคที่เป็นปัญหาสำคัญอื่นๆ ของประเทศไทย โดยคาดหวังที่จะนำผลที่ได้ไปพัฒนาการวินิจฉัยและการกำหนดแนวทางการรักษาโรคที่เหมาะกับผู้ป่วยแต่ละคน อย่างไรก็ดี ด้วยปริมาณข้อมูลจีโนมของแต่ละบุคคลที่มีถึง 200 กิกะไบต์ การศึกษาวิจัยเรื่องดังกล่าวจึงจำเป็นต้องอาศัยเทคโนโลยีการประมวลผลขั้นสูง อย่างเช่นซูเปอร์คอมพิวเตอร์

     ในปี พ.ศ. 2560 ราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ได้เลือกเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์สมรรถนะสูง IBM POWER8 for High Performance Computing ของไอบีเอ็มเพื่อเป็นระบบที่รองรับการศึกษาวิจัยในเรื่องดังกล่าว โดย IBM POWER8 ซึ่งได้รับการพัฒนาโดยศูนย์วิจัยไอบีเอ็ม จะช่วยให้นักวิจัยของราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์สามารถจัดการกับข้อมูลปริมาณมหาศาลได้เร็วกว่าเดิม 100 เท่า ช่วยร่นระยะเวลาการวิจัยด้านจีโนม และช่วยให้นักวิจัยสามารถนำผลลัพธ์ที่ได้ไปต่อยอดเพื่อประโยชน์ด้านการรักษาโรคมะเร็ง โรคสมองเสื่อม และเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของประชาชนชาวไทยต่อไป

    “ในขณะที่โลกกำลังก้าวเข้าสู่บทใหม่ของการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและอุตสาหกรรมอีกครั้ง โดยถูกขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีทันสมัยที่เกิดขึ้นมาพร้อมๆ กันมากมาย การพัฒนาความเชี่ยวชาญและการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่เน้นสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจอย่างต่อเนื่องของไอบีเอ็ม ทำให้เราพร้อมแล้วที่จะเดินเคียงข้างองค์กรไทยสู่โอกาสและความสำเร็จต่อไปในอนาคต” นางพรรณสิรีกล่าว

IBM Marks 65 Years of Success in Thailand, Entering New Chapter with Innovation to Support Thai Government and Businesses towards Thailand 4.0

    IBM celebrates 65th years of its operations in Thailand and the success in bringing technology to support the government, education, and business sectors during the past six decades. The company also unveils its readiness in bringing cognitive and cloud platforms to bring organizations to the new era of technology and business. In addition, IBM announces the latest partnership with government, financial, petrochemical, telecommunications, and healthcare sectors, to build innovation and support research and development, in alignment with the Thailand 4.0 blueprint.

65 Years of Progress in Thailand

    IBM Corporation set up a representative office in Thailand in 1948, to provide the first agricultural and population census in Thailand. The representative office became IBM Thailand Co., Ltd. in 1952. Over the past six decades, IBM has played an important role in bringing in innovation and technology to enhance the performance of the government, education, and business sectors in Thailand. Examples include:

1952-1962

-               A punched card machine, a data-processing technology, was brought in Thailand for the first time to conduct a population census. The machine subsequently gained popularity and was used to prepare statistics, accounts, and invoices.

-               The first computer was given to the Faculty of Commerce and Accountancy, Chulalongkorn University.

1963-1972

-               System/36 was launched, the first computer system to replace data entry units.

-               The first electric typewriter for both Thai and English was introduced.

1973-1982

-               System/370 was launched, powerful machine to operate on the online system.

-               An online reservation system was developed for Thai Airways.

-               An online banking system was installed on IBM mainframe for the first time in Thailand at Bangkok Bank. IBM had then deployed the online system for nearly all the other banks.

-               The first personal computer (PC) was introduced.

1983-1992

-               The first ATM in Thailand was installed at SCB.

-               The first model of AS/400 was launched.

-               IBM S/390, IBM RISC System/6000, and Personal System 1 were introduced for home users

-               VATsystem was developed on UNIX system for the Revenue Department.

-               IBM was the first international IT company to receive the Royal Garuda, which recognizes its contribution to Thailand.

1993-2002

-               IBM Solutions Delivery Co., Ltd. was founded to provide IT outsourcing solutions.

-               IBM Content Manager OnDemand was installed to store digital files for the first time for C.P. Seven Eleven Public Company Limited.

2003-2012

-               In collaboration with the Software Industry Promotion Agency (SIPA), IBM introduced Service-Oriented Architecture (SOA) to support the establishment of a one-stop service center.

-               E-Learning software was provided to Wang Klai Kangwon School to support its distance learning program.

-               A memorandum of understanding on technological cooperation was signed with the Ministry of Science and Technology, covering several areas including nanotechnology, biotechnology, the use of grid computing in RFID research, food safety, and traceability.

-               The Academic Initiative was officially launched in Thailand, with the first project being implemented at the School of Information Technology, King Mongkut University of Technology Thonburi.

-               A short-term training program for skill development on service, science, management, and engineering (SSME) was launched for the first time in Thailand, to quickly produce and train personnel to have skills in specific fields of IT science.

-               A comprehensive data storage technology, IBM Scale-out File Services (SoFS) was used to support Thailand’s first 3D animation movie, Kan Klauy, produced by Kantana Group Public Company Limited. 

-               A Green Data Center was built in collaboration with T.C.C. Technology (TCCT)

-               In 2011, Retailink selected IBM Maximo Enterprise Asset Management solution to enable the company to enhance the distribution and provision of parts and maintenance services for more than 40,000 convenience stores - including 7-Eleven - and retail outlets nationwide.

-               The Smarter Cities Challenge project was launched, aimed at employing technologies and skills of IBM experts to solve challenging issues faced by various cities around the globe. In Thailand, the chosen cities include Chiang Mai, Chon Buri, Khon Kaen, and Phuket.

2013-2017

-               In collaboration with nine leading universities, trainings on analytics were held to enhance the capabilities of Thailand’s future generations.

-               Introducing Teacher Tryscience to provide STEM curriculum and courseware to teachers and students in over 200 schools around Thailand

-               IBM ILOG Optimization was installed to increase efficiency and productivity, manage expenses, and reduce loss during production in every plant of KCE Electronics Co,. Ltd, the world’s 5th largest producer of printed circuit boards (PCB).

-               FlashSystem 900 was installed at Solution One, to support the company’s code-under-bottle-cap lucky draw campaign. More than 90 million codes were sent daily, and a total of 600 million bottle caps were sent throughout the duration of the campaign.

-               IBM Watson for Oncology was adopted to improve the treatment of lung, liver, intestine, and breast cancer at Bumrungrad International Hospital.

-               In collaboration with KasikornBank, the Blockchain technology was used to certify original documents for the first time.

-               IBM cloud was installed as the main infrastructure system and innovative platform for Zanroo’s MarTech services, preparing the company for its global business expansion.

     In addition, IBM Thailand has launched the online exhibition, titled Today/Tomorrow: Towards Thailand 4.0 (www.ibmthailand65.com), to display important milestones made in the past 65 years, including innovation and technologies to enhance the performance of every sector going forward.

     “We are proud to have been standing by Thailand for a long time and contributing to the success of a number of major projects undertaken by the government, business, and education sectors, which have changed the lives of many Thais for the better. Having received the royal Garuda in recognition of the contribution we’ve made to society was the highest honor bestowed to us for the 65 years of our operations here,” said Parnsiree Amatayakul, Managing Director at IBM Thailand Co., Ltd.

      Next step in bringing innovation to help drive government and business section towards Thailand 4.0

      During the past 65 years, IBM never stops reinventing itself to develop innovation and technology to bring progress to the world. Over the past several years, IBM has undertaken a top-to-bottom transformation — arguably the most extensive in its history, to bring cognitive, cloud and security, together with the agile model and design thinking, to support business in the era where data has exponentially grown, business models have evolved, and consumer behavior has dramatically changed.

     In 2017, the new era of business and computing begins and IBM has brought cognitive and cloud solutions to support the government, financial, petrochemical, telecommunications, and healthcare sectors in Thailand, driving the country towards the Thailand 4.0 blueprint, including.

     Government Sector: Cloud computing for CAT’s Smart City Platform

     As a leading telecommunications operator and cloud service provider in Thailand, CAT Telecom Public Company Limited (CAT) is committed to providing services that meet all the demands in and add value to the IT industry, preparing itself to support the future growth of customers, both in the public and private sectors.

     IBM was engaged to become the first partner to enhance capacity for CAT’s Infrastructure as a Service (IaaS), a form of cloud computing, a project it has undertaken for a long time. Recently, the cooperation between the two has further advanced to cloud managed services, building a competitive advantage for CAT to become a leader in cloud computing service and enhancing its capacity as a provider under the Smart City Platform project, aimed at improving the efficiency of administration of several Thai cities. This move will drive Thailand towards sustainable development, in line with the Thailand 4.0 policy. Phuket was chosen as the first province to pioneer this project.

      Financial sector: ‘Agile’ and ‘Design Thinking’ concepts to support digital transformation of a Thai bank

      A leading Thai bank has collaborated with IBM Global Business Services, to apply the concepts of Agile and Design Thinking as the guiding methods for its digital transformation, starting from enhancing the efficiency of various processes and systems to incorporating technology into customer-facing services, in order to meet the changing demands and requirements of customers in a digital age.

      The recent collaboration has resulted in the adoption of Robotic Process Automation (RPA), to decrease the time spent on documentation-related procedures and repetitive work. Initially, RPA has been applied with 30 work procedures, and it is expected to expand to 100 procedures in the next phase.

      Petrochemicals: Watson IoT improves operational performance of PTT gas separation plant in Rayong

     PTT Public Company Limited, Thailand’s largest oil and gas producer, is the first company in the ASEAN region to adopt IBM Watson IoT. This technology helps maximize the productivity and operational performance of PTT’s gas separation plant, as well as reducing huge cost from restarting turbines after an outage.

      The use of a cognitive system with machine learning capabilities enables PTT decision makers to use insights from hundreds of sensors from multiple systems, together with historical data from performance and maintenance systems, all integrated into one data lake and built on a hybrid data architecture. This helps PTT management and engineers alike to get hourly KPIs and alerts, such as speed vibration of gas turbine, flow pressure for compressor, and more, prior to failure events.

       When multivariate anomalies are detected, the predictive maintenance and quality system can quickly prioritize the maintenance operations and trigger maintenance resources to fix problems before outages occur or efficiencies are reduced.

       PTT is adopting Watson IoT at a gas separation plant in Rayong, and now plans to expand the use of this technology to all critical equipment of its six gas separation plants.

      Telecommunications: Cognitive security operations centers, security solution in the age of big data

      A leading Thai telecommunications operator has joined hands with IBM in bringing a security solution known as Cognitive Security Operations Center (SOC) to tackle security threats that are becoming more complex, at a time where a massive amount of data is generated every day.

       SOC does not only prevent access to data, but also has the cognitive ability of the IBM Watson to analyze over 60,000 articles and blogs written by security experts monthly as well as the large volume of data from within and outside the organization. In addition to making an analysis, it will be able to detect a pattern of threats from the network, endpoint, users, cloud system, etc. It will also immediately offer solutions and prevention methods for the organization, before any damage occurs. 

      Healthcare sector: Supercomputer for genomic research and development

      Chulabhorn Royal Academy has begun, for the first time in Thailand, the research and development in genomics, especially in cancer, dementia and those diseases that have become serious problems in Thailand. The academy expects to leverage the outcomes of the research for better individualized care. Studying genomics means proceeding 200GB of data per individual, which requires the supercomputing processing power.

     In 2017, Chulabhorn Royal Academy selected IBM POWER8 for High Performance Computing as system to support its study in genomics. IBM POWER8, developed by IBM Research, will help its researchers in dealing with tremendous amount of genomic data 100 times faster. This will result in shortened genomics study time, allowing researchers to leverage the outcomes for cancer and dementia care, while increasing the quality of life of Thai people.

     “The world is entering a new phase of economic change and industrial transformation, driven by a number of simultaneously emerging technologies. As we continue to improve our expertise and innovation that focus on adding value to businesses, we are ready to move with Thai organizations towards opportunities and success in the future,” added Parnsiree.